Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement / Quereinsteiger:in (m/w/d)
Hoist Finance ist ein führendes und europaweit tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf den Gebieten Ankauf und Bearbeitung von Konsument:innenkrediten und Immobilienfinanzierungen. In Deutschland ist Hoist Finance seit 1997 aktiv und beschäftigt heute etwa 200 Mitarbeiter:innen am Standort Duisburg. Als Sachbearbeiter:in im Bereich Forderungsmanagement bist Du Spezialist:in für die Kommunikation mit unseren Kund:innen. Empathisch und verantwortungsbewusst hilfst Du ihnen dabei, eine Lösung für ihre finanzielle Situation zu finden.
Deine Aufgabe
- Du findest Problemlösungen für notleidende Forderungen
- Für uns mit unseren Kund:innen entwickelst Du anhand Deiner Analysen von Bonitätsverhältnissen passende Rückzahlungspläne
- Du entscheidest im Rahmen erteilter Kompetenzen über Rückzahlungsmodalitäten und prüfst den Erfolg der eingeleiteten Maßnahmen
- Der telefonische und schriftliche Kontakt mit Kund:innen, Rechtsanwält:innen und Beratungsstellen gehört zu Deinem Alltag
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte:r
- Auch Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen. Unsere Einarbeitung holt Dich in allen wichtigen Themen bestens ab
- Dir liegt die empathische und freundliche Kommunikation mit Menschen, durch die Du täglich auf die individuellen Situationen unserer Kund:innen eingehen kannst
- Das Telefonieren bereitet Dir Freude und Du gehst neue Herausforderungen lösungsortientiert an
- In Verhandlungssituationen kommunizierst Du selbstsicher und geschickt
Was wir bieten
- Optimale Arbeitszeitgestaltung: Bei uns kannst Du remote und im Office arbeiten und Deine Arbeitszeit mit Hilfe unserer Gleitzeitregelung flexibel gestalten.
- Work-Life-Balance: Du kannst Dich bei uns auch gerne für ein 4-Tage-Modell entscheiden.
- Zusätzliche Vergütung: Es warten ein monatlicher Bonus, eine Anwesenheitsprämie und Verpflegungsgutscheine auf Dich.
- Vorsorge: Wir zahlen Dir den Höchstwert des Arbeitsgeberzuschusses zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
- Gesundheit: Mit kostenloser psychologischer Beratung, einem Bike-Leasing-Angebot, höhenverstellbaren Tischen und regelmäßigen Gesundheitsaktionen sorgen wir dafür, dass es Dir bei uns gut geht.
- Weiterentwicklung: Unser Schulungskatalog bietet Dir viele Möglichkeiten, Dich selbst weiterzubilden.
- Mobilitätszuschuss: Wir bezuschussen Dein Jobticket, so dass Du günstiger mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren kannst.
- Firmenrabatte: Über Corporate Benefits erhälst Du eine Vielzahl an wechselnden Angeboten bei unterschiedlichen Anbietern.
- Unsere Kultur: Flache Hierarchien, eine Duz-Kultur, immer offene Türen und viele Firmenveranstaltungen von Sportaktivitäten bis hin zu Feierlichkeiten gehören bei uns zum Arbeitsalltag dazu.
Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt verfügbar und ist ist grundsätzlich auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an
