Sachbearbeiter Servicecenter (m/w)

wird zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht!

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen interessante Aufgaben sowie einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen wachsenden Unternehmen mit angenehmer Arbeitsatmosphäre. Es erwartet Sie eine qualifizierte Einarbeitung, ein leistungsorientiertes Einkommen sowie ansprechende Sozialleistungen wie z.B.: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Essensgutscheine sowie zahlreiche Firmenvergünstigungen. Mit unserer Gleitzeit-Regelung ermöglichen wir Ihnen flexible Arbeitszeiten. Unsere Räumlichkeiten befinden sich an einem sehr attraktiven Standort in der Küppersmühle in Duisburg am Innenhafen.

Ihre Aufgaben

  • Korrespondenz mit Kunden, Rechtsanwälten, Verbraucher- bzw. Beratungsstellen, Drittschuldnern, Behörden
  • Bearbeitung der eingehenden Post
  • Anforderung von Unterlagen sowie intensive Dokumentenprüfung nach rechtlichem und fachlichem Hintergrund
  • Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu Vorgläubigern
  • Prüfung sowie Bearbeitung von Beschwerden/Reklamationen innerhalb der vorgegebenen Handlungskompetenz
  • Vorbereitende Maßnahmen zur anschließenden Durchführung von Vergleichsverhandlungen
  • Vorbereitung und Anstoß von erforderlichen Zwangsvollstreckungsmaßnahmen (z. B. Offenlegung einer Lohnabtretung)
  • Datenerfassung
  • Entscheidung und Beauftragung externer Dienstleister (Detekteien); insbesondere in speziellen Ermittlungsangelegenheiten
  • Teilnahme an Aktionen/Projekten

Unsere Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Rechtsanwaltsfachangestellte-/er oder im kaufmännischen Bereich
  • Zusatzqualifikation mit rechtlichem Hintergrund wünschenswert
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso wünschenswert
  • Kenntnisse im Bereich Zwangsvollstreckung
  • Selbstständiger und zielorientierter Arbeitsstil
  • Hohes Engagement sowie Dienstleistungsorientierung und ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Überzeugendes Auftreten
  • Teamfähig, hohe Belastbarkeit
  • Flexibilität sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Ideen
  • Hohe Lernbereitschaft, hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung
  • Sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten

Einsatzort / Eintritt / Befristung

  • Duisburg
  • Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • 12 Monate mit einer Option auf Verlängerung

Die Stelle ist grundsätzlich auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.

Möchten Sie aktiv am Zukunftserfolg unseres Unternehmens teilhaben? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – bevorzugt online – an: bewerbung@hoistfinance.com

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